Humanización

El programa de Humanizacion del Hospital Civil de Ipiales, cuenta con una politica de humanizacion la cual esta alienada de acuerdo a la mision insititucional, que orienta sus acciones a brindar una atención oportuna, amable fundamentado en el respeto, trato digno, privacidad y confidencialidad  hacia el usuario, familia, colaboradores y partes interesadas, considerando a la persona como Ser integral,  a través de: fortalecimiento de las Relaciones Humanas, Trabajo en Equipo y  Aprendizaje continuo, gestionando el dolor del usuario,  entregándole información de manera apropiada, apoyando la promoción de la donación de órganos y tejidos con fines a trasplantes, brindando acompañamiento emocional y espiritual; lo anterior enmarcado en las competencias del talento humano comprometido, ambientes humanizados y en armonía a los lineamientos normativos

A si mismo, el programa se estructura en seis lineas de acción, diseñadas para  fortalecer el trato digno, la comunicación humanizada, el acompañamiento emocional y espiritual, manejo humanizado del dolor, el bienestar del talento humano, reconocimiento institucional, capacitacion del talento humano, mecanismos de participacion y comunicación, articulacion interinsitutucional y articulacion con otros programas contribuyendo de manera transversal  al mejoramiento continuo de la calidad del serivicio.

Estas lines de acción son:

• Informando con Amor
• Sanando Corazones.
• Abriendo puertas de luz
• Manos que sanan tu dolor
• Ambientes humanizados
• Humanizar para servir.