Grupos de interés o específicos
En el Hospital Civil de Ipiales E.S.E., reconocemos y valoramos la diversidad de nuestra comunidad. Estamos comprometidos con garantizar el derecho fundamental a la salud desde un enfoque diferencial, garantizando un acceso equitativo, inclusivo, transparente y adaptado a las necesidades particulares de cada grupo poblacional de nuestro territorio.
ESTRATEGIA DE LA LECHUZA “EL SILENCIO QUE SANA ENTORNO HOSPITALARIO MAS TRANQUILO Y HUMANIZADO”
La Campaña del Silencio del Hospital Civil de Ipiales es una estrategia del Programa de Humanización orientada a promover entornos hospitalarios más tranquilos, acogedores y respetuosos, reconociendo que el silencio y el descanso son elementos fundamentales para el bienestar y la recuperación de nuestros pacientes.
A través de la estrategia “La Lechuza: El silencio que sana”, se busca generar conciencia en colaboradores, pacientes, familiares, visitantes y estudiantes sobre el impacto que el ruido puede tener durante la estancia hospitalaria, especialmente en el descanso, el estado emocional y la recuperación de las personas.
La campaña promueve acciones sencillas pero significativas, como modular el tono de voz, evitar conversaciones innecesarias, cerrar las puertas con cuidado, mantener los dispositivos electrónicos en modo silencioso y hacer un uso moderado de los medios de comunicación,
contribuyendo así a disminuir la contaminación acústica en los diferentes servicios.
Como parte de la estrategia se desarrollan campañas educativas, señalización de espacios de silencio y mediciones periódicas de los niveles de ruido, permitiendo identificar oportunidades de mejora y fortalecer una cultura institucional orientada al cuidado y al bienestar.
Esta iniciativa involucra a toda la comunidad hospitalaria y promueve la corresponsabilidad en la construcción de ambientes más humanos. Cada voz más baja, cada puerta cerrada con cuidado y cada dispositivo en silencio representan un gesto de empatía hacia quien necesita descansar y recuperarse.
“El silencio también es una forma de cuidar, acompañar y sanar.”
VIERNES DE CUENTO – LA LECTURA CURA HISTORIAS QUE ACOMPAÑAN, PALABRAS QUE SANAN
En el Hospital Civil de Ipiales creemos que la lectura también puede ser una forma de cuidar, acompañar y humanizar. Por ello, desde el Programa de Humanización se desarrolla la estrategia “Viernes de Cuento – La Lectura Cura”, una iniciativa que busca brindar momentos de bienestar, compañía y conexión emocional a los pacientes durante su estancia hospitalaria.
En articulación con la Casa de la Cultura, se realizan jornadas de lectura dirigida, especialmente con adultos mayores hospitalizados, generando espacios de encuentro alrededor de cuentos, relatos, historias y palabras que permiten evocar recuerdos, despertar emociones y compartir experiencias significativas.
La estrategia reconoce que, durante una hospitalización, las personas no solo necesitan atención para su condición de salud, sino también escucha, compañía, estímulos emocionales y espacios que favorezcan su bienestar integral. La lectura se convierte así en una herramienta terapéutica y humanizadora que ayuda a disminuir la sensación de aislamiento, favorece la interacción y permite que el paciente se conecte con experiencias agradables más allá de su enfermedad.
Cada encuentro es una oportunidad para escuchar una historia, recordar momentos de vida, conversar, sonreír y sentirse acompañado. En el caso de nuestros adultos mayores, estas actividades también permiten reconocer su trayectoria, sus saberes y sus historias como parte fundamental de nuestra comunidad.
“Viernes de Cuento – La Lectura Cura” representa el compromiso institucional de llevar la humanización a cada espacio de atención, demostrando que una historia compartida puede convertirse en compañía, una palabra puede despertar esperanza y un libro puede abrir una ventana de bienestar en medio de la hospitalización.
